8x8 Work

À propos

8x8 Work est un centre de collaboration tout-en-un pour le téléphone, la vidéo et la messagerie. Il offre des expériences de communication et de collaboration unifiées robustes et sécurisées à chaque employé, avec la commodité de faire plus depuis n'importe où sur n'importe quel appareil. 8x8 Work améliore la qualité et la fiabilité de votre système de communications professionnelles : - Donnez à votre entreprise un avantage concurrentiel avec un système téléphonique moderne basé sur le cloud. Une couverture mondiale de premier plan dans plus de 55 pays soutenue par une garantie SLA de disponibilité de 99,999 %. - Bénéficiez d'une qualité vocale primée au bureau ou en déplacement, d'analytiques puissantes et d'une plateforme d'administration unique pour gérer tous vos sites. - Utilisez une seule application pour tous vos besoins en communications professionnelles. Consolidez les fournisseurs pour simplifier la gestion informatique et améliorer l'efficacité et la productivité des employés, quel que soit le style de travail, l'emplacement ou l'appareil. - Lorsque vous êtes prêt, étendez-vous de manière transparente à la plateforme 8x8 XCaaS et laissez 8x8 être votre guichet unique pour la voix, la vidéo, le chat, le centre de contact et les API. - 8x8 maintient diverses certifications de sécurité et de conformité tierces de premier plan dans l'industrie, et notre programme de sécurité est conçu pour protéger la confidentialité, l'intégrité et la disponibilité des données de nos clients. - 8x8 est un leader dans les communications cloud depuis de nombreuses années, et l'innovation est profondément ancrée dans les 30 ans d'histoire de notre entreprise. Nous avons obtenu plus de 300 brevets couvrant divers aspects de notre service, infrastructure, et conception et fonctionnalité UX. Les capacités de 8x8 Work incluent : - Une collaboration tout-en-un depuis les appareils de bureau et mobiles avec voix, vidéo et messagerie instantanée. - Des fonctionnalités PBX de niveau entreprise incluant messagerie vocale, transcription, SMS/MMS professionnels, fax, services d'urgence, et plus encore. - Répondeur automatique multi-niveaux et règles et flux de routage d'appels flexibles. - Files d'attente d'appels au niveau du département et capacités de gestion de file d'attente efficaces. - Planifiez, hébergez et gérez de grandes réunions vidéo avec jusqu'à 500 participants depuis un navigateur web, un ordinateur de bureau ou un appareil mobile - diffusez en direct des réunions encore plus grandes, comme des réunions à l'échelle de l'entreprise et des assemblées générales, directement sur YouTube. - Chat pendant la réunion, arrière-plans virtuels, enregistrements, sondages, salles de discussion, traduction en direct et sous-titrage, et résumés post-réunion générés par IA pour les moments clés et les points forts importants. - Chat privé et public en 1-1 ou en groupe. Définissez votre statut de présence, partagez des liens et des fichiers, et accédez rapidement aux documents précédemment partagés. - Fonctionnalités de coaching et d'analyse de la parole et insights commerciaux exploitables utilisant des analytiques intégrées qui capturent des données historiques et en temps réel de toutes les interactions. - Intégrations prêtes à l'emploi avec plus de 40 applications d'entreprise, dont Salesforce, ServiceNow et Microsoft Teams. Options d'intégration téléphonique adaptées pour les entreprises standardisant sur l'écosystème Microsoft. - Expériences composées et personnalisées pour les rôles organisationnels clés, tels que les administrateurs informatiques et les réceptionnistes, pour booster la productivité des utilisateurs.