AfterShip

AfterShip offre une expérience post-achat transparente pour favoriser la fidélisation des clients et augmenter les ventes supplémentaires.

À propos

AfterShip offre une expérience post-achat transparente pour favoriser la fidélisation des clients et augmenter les ventes supplémentaires. - Importez automatiquement vos numéros de suivi dans AfterShip, pour obtenir les informations de suivi actuelles de tous vos envois en un seul endroit - Filtrez les envois par dates, statuts, transporteurs et destinations - Suivez si tous vos envois sont livrés à temps et identifiez tout retard ou exception - 7 statuts de suivi standardisés - 40 sous-statuts de suivi standardisés Gardez les clients informés et à jour - Intégrez le bouton de suivi AfterShip pour un suivi des commandes sans effort - Insérez automatiquement le lien de suivi d'AfterShip dans les pages de confirmation de commande et d'historique des commandes de votre boutique Shopify - Ajoutez votre lien de suivi dans l'en-tête ou le pied de page de votre boutique - Envoyez des notifications de livraison aux clients et à vous-même par e-mail, SMS, WhatsApp et FB Messenger - Configurez des notifications pour Info reçue, En transit, En livraison, Disponible pour retrait, Livré, Tentative échouée et Exceptions - Planifiez des SMS de livraison en fonction du fuseau horaire de l'acheteur - Envoyez automatiquement des mises à jour par e-mail en fonction de la langue de la commande pour différents points de contrôle de livraison pour une expérience post-achat agréable. - Configurez des workflows automatisés de mise à jour de la livraison par e-mail pour alerter automatiquement les clients lorsque le statut de la commande change. - Envoyez des notifications d'expédition depuis votre adresse e-mail - Personnalisez les messages pour inclure votre logo, URL et recommandations de produits Offrez une expérience de marque - Générez automatiquement une page de suivi pour chaque envoi et personnalisez l'apparence - Personnalisez votre page de suivi en ajoutant votre logo, l'URL de votre boutique et des recommandations de produits pilotées par l'IA - Configurez un domaine personnalisé pour afficher les informations de suivi - Certificat SSL pour les utilisateurs avec un domaine personnalisé vérifié Sécurisez vos colis avec AfterShip(R) Protection - Protégez vos colis contre la perte, les dommages et le vol sur le porche avec AfterShip(R) Protection, alimenté par l'assurance d'expédition InsureShield(R). - Approbation rapide des réclamations - Pourcentage élevé de réclamations payées rapidement - Couverture pour perte, dommage et vol sur le porche - Protection jusqu'à la valeur totale des biens - Estimez la récupération des pertes avec un calculateur de ROI - Permettez aux clients de choisir ou non la couverture d'expédition à la caisse - Visibilité 24/7 du statut de résolution Multiples solutions d'expédition - AfterShip vous connecte avec plus de 1000 transporteurs dans le monde - Y compris UPS, DHL, USPS, China Post (ePacket) et China EMS - Mise en page standardisée des résultats de suivi reçus de différents transporteurs Prédiction de date de livraison - Fixez des attentes de livraison claires pour vos clients en affichant des dates de livraison précises. Analysez et agissez - Obtenez des informations puissantes sur les envois, les temps de transit des transporteurs, les notifications, les pages de suivi et les retours clients - Filtrez les données par date, type d'envoi, appareils, localisation, visites et plus

Fonctionnalités

Affectation des fournisseurs
Alertes de stock faible
Codes-barres
Comparaison rapide des taux
Disponibilité des fournisseurs
Étiquettes de retour
Gestion des commandes
Impression d'étiquettes
Intégrations e-commerce
Produits non expédiés
Rapports d'expédition
Rapports d'inventaire
Services forfaitaires
Statut de commande
Suivi de commande

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