Agile CRM

Logiciel CRM tout-en-un

À propos

Agile CRM est une suite complète de ventes, de marketing et de services conçue pour permettre aux PME de vendre et de commercialiser comme les sociétés du classement Fortune 500.

Fonctionnalités

A/B Testing

Accès mobile

Actions découlant d'un événement

Alertes/Notifications

Alerts/Escalation

Allocation et planification des ressources

Analyse de la concurrence

Analyse des campagnes

Analyse des tendances

Analyse des ventes

Aperçu de Gantt/du calendrier

Archivage et rétention

Automatisation des processus métiers

Automatisation du marketing

Autoresponders

Base de données de clients

Base de données de contacts

Bibliothèque d'images

Bloqueur de spam

Boîtes de réception partagées

Campagnes de drip marketing

CAN-SPAM Compliance

Champs personnalisables

Chatbot

Codes courts

Collecte de données multicanal

Communication multicanal

Contacts partagés

Contenu interactif

Contrôle du processus d'approbation

Contrôles/Permissions d'accès

Coupons mobiles

Création de signatures

CRM

CTI (couplage téléphonie informatique)

Définition des priorités

Devis

Éditeur de texte enrichi

Éditeur WYSIWYG

Édition automatisée

e-mail marketing

Engagement des clients

Enquêtes et feedback

Enregistrement des appels

Extraction de données

Facturation

Filtrage des mots-clés

Formulaires en ligne

Géociblage

Gestion de contenu

Gestion de la base de connaissances

Gestion de la communication

Gestion de l'apprentissage

Gestion de l'assistance téléphonique

Gestion de plusieurs comptes

Gestion des abonnés

Gestion des accords de service

Gestion des affectations

Gestion des calendriers

Gestion des campagnes

Gestion des centres d'appel

Gestion des changements

Gestion des commentaires

Gestion des concours

Gestion des contacts

Gestion des délais

Gestion des documents

Gestion des e-mails

Gestion des flux de travail

Gestion des incidents

Gestion des leads

Gestion des listes d'attente

Gestion des opportunités

Gestion des performances

Gestion des pipelines

Gestion des problèmes

Gestion des ressources

Gestion des signatures

Gestion des tâches

Gestion du budget

Gestion du pipeline de ventes

Gestion du territoire

Goal Setting/Tracking

Heatmaps

Identification de l'appelant

Importation et exportation de données

Intégration des employés

Intégration des médias sociaux

Intelligence conversationnelle

Interface d'agent

IVR

Journalisation des appels

Lead nurturing

Liste de tâches (to-do list)

Macros et réponses types

Marketing multicanal

Marketing social

Marquage

Messagerie bidirectionnelle

Messagerie instantanée

Messagerie planifiée

Messagerie vocale

Mesure des performances

Mise à jour automatique

Modèles de signatures

Modèles personnalisables

motivation des collaborateurs

Notes et commentaires

Numéroteur prédictif (predictive dialer)

Outils de collaboration

Outils de prospection

Pages de renvoi et formulaires web

Partage des fichiers

Personnalisation

Personnalisation de messages

Planification des campagnes

Planification des notifications

Planification des publications

Planification des rendez-vous

Portail libre-service

Prévision

Prévision des ventes

Prise en charge de plusieurs langues

Projets multiples

Promotion sociale

Qualification de leads

Rappels

Rapports de trafic web

Rapports de ventes

Rapports et analyses

Rapports et statistiques

Rapports personnalisables

Real-Time Data

Real-Time Notifications

Recherche/Filtre

Récupération de données

Réponses préenregistrées

ROI Tracking

Routage automatisé

Routage des appels

Saisie de leads

Scripts d'appel

Segmentation

Segmentation de la clientèle

Segmentation de leads

Signature spécifique à la campagne

Suivi de la dépendance

Suivi de l'engagement

Suivi des appels

Suivi des clics

Suivi des conversions

Suivi des e-mails

Suivi des étapes

Suivi des interactions

Suivi des interactions entre utilisateurs

Suivi des marques

Suivi des médias sociaux

Suivi des mots-clés

Suivi des pages consultées

Suivi des projets

Suivi des recherches de sites

Suivi des références

Suivi des tickets d'assistance

Suivi du temps

Suivi du temps et des dépenses

Suivi du temps passé sur le site

Suivi et analyse de l'utilisation

Système de calendrier et de rappel

Tableau de bord

Tableau de bord d'activités

Tableau kanban

Task Editing

Tests multivariés

Transcription des appels

Vérification et validation de leads

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