Alterna CX

Un logiciel de gestion d'expérience révolutionnaire

À propos

Alterna CX est l'un des principaux éditeurs de logiciels de gestion de l'expérience optimisés par IA. L'éditeur fait notamment partie des 3 % de fournisseurs mondialement reconnus par Gartner.

Fonctionnalités

Analyse des tendances

Analyse visuelle

Benchmarking

Cartes de fidélité

Champs personnalisables

Commentaires anonymes

CRM

Data discovery

Enquête mobile

Enquêtes clients

Feedback à 360 degrés

Formulaires personnalisables

Fusion de données

Gamification

Gestion de l'e-commerce

Gestion de l'expérience client

Gestion des abonnements

Gestion des campagnes

Gestion des cartes cadeaux

Gestion des commentaires négatifs

Gestion des enquêtes et sondages

Gestion des objectifs

Gestion des performances

Gestion des réponses

Importation et exportation de données

Marketing multicanal

Messagerie SMS

Modèles personnalisables

Modélisation et simulation

Notification en cas d'avis émis

Partage social

Portail des membres

Prévision

Prise en charge de plusieurs langues

Rapports et analyses

Real-Time Notifications

Reconnaissance des employés

Segmentation

Segmentation de la clientèle

Sondages d'opinion

Suivi de l'activité des clients

Suivi de l'engagement

Suivi des plaintes

Suivi des références

Tableau de bord

Visualisation de données

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