Assembled

Un soutien surhumain.

À propos

Assembled est une plateforme moderne de gestion de la main-d'œuvre conçue pour les équipes d'assistance mondiales en pleine expansion.

Fonctionnalités

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Alerts/Escalation
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Budgétisation et prévision
CRM
Enquêtes et feedback
Fonctions pour call centers
Gestion de la base de connaissances
Gestion de la conformité
Gestion de la paie
Gestion des accords de service
Gestion des centres d'appel
Gestion des congés
Gestion des e-mails
Gestion des employés
Gestion des feuilles de temps
Gestion des listes d'attente
Gestion des performances
Intelligence conversationnelle
Intraday Management
Messagerie instantanée
Mesure des performances
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Planification du personnel
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Prévision du travail
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