CaseManager

Solutions de centre de contact personnalisables rationalisant les opérations

À propos

Une solution de centre de contact personnalisable qui rationalise les opérations avec une gestion d'équipe, des flux de travail automatisés, des champs personnalisés, etc.

Fonctionnalités

Avis automatisés
Chatbot
Collectes internes
Comptes d'utilisateur multiples
Contrôle du processus d'approbation
Contrôles/Permissions d'accès
CTI (couplage téléphonie informatique)
Évaluation de crédit
Facturation récurrente et des abonnements
Fonction de glisser-déposer
Formulaires personnalisables
Gestion de la conformité
Gestion des clients
Gestion des contacts
Gestion des documents
Gestion des flux de travail
Gestion des formulaires
Gestion des listes d'attente
Gestion des transactions
Gestion de versions
Grand livre général
Importation et exportation de données
Interface d'agent
Modèles personnalisables
Outils de collaboration
Paiements électroniques
Paiements en ligne
Paiements partiels
Rapports et analyses
Rapprochement bancaire
Real-Time Reporting
Recherche/Filtre
Suivi de la conformité
Suivi des frais
Third-Party Integrations
Traitement des chèques
Traitement des factures
Traitement des paiements ACH

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