CFN Insight

Offrir des expériences client exceptionnelles

À propos

Ce logiciel vous aide à offrir une expérience client exceptionnelle à travers des visualisations de parcours client, une collaboration d'équipe et un reporting puissant.

Fonctionnalités

Analyse des comportements
Analyse des tendances
Analyse visuelle
Champs personnalisables
CRM
Engagement des clients
Formulaires personnalisables
Gestion de l'expérience client
Gestion des commentaires négatifs
Gestion des enquêtes et sondages
Importation et exportation de données
Intégration des employés
Messagerie SMS
Mesure des performances
Modèles personnalisables
Outils de collaboration
Profils de clients
Rapports et analyses
Rapports et statistiques
Real-Time Notifications
Segmentation de la clientèle
Suivi de l'engagement
Suivi des plaintes
Suivi et analyse de l'utilisation
Tableau de bord
Visualisation de données

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