ChurnZero

Votre plateforme et partenaire pour la réussite client

À propos

ChurnZero est votre plateforme et partenaire pour la réussite client. Nous aidons votre entreprise d'abonnement à réussir à grande échelle en vous fournissant tout ce dont vous avez besoin pour améliorer l'efficacité, augmenter les revenus et offrir les meilleures expériences client possibles. ChurnZero aide votre équipe de réussite client à détecter rapidement les risques potentiels de désabonnement et à voir plus vite les opportunités de renouvellement et d'expansion. Une automatisation et une personnalisation de premier ordre, des communications in-app, et l'IA de réussite client™ facilitent l'engagement avec les clients et les guident vers la valeur. Notre plateforme propose des parcours, des scores de santé, des outils d'enquête, de la segmentation, des plays, des rapports, des alertes en temps réel, des guides, des centres de collaboration et plus encore, et s'intègre facilement avec votre CRM et votre pile technologique. Au-delà du logiciel, nous sommes fiers d'être le partenaire, consultant et coach de confiance de votre équipe, dédié à vous aider, vous et votre équipe, à vous concentrer sur le travail qui compte le plus.

Fonctionnalités

API et intégrations
Capacité de workflow
Engagement produit
Évolutivité
Gestion des utilisateurs, rôles et accès
Guides
Notifications
Performance et fiabilité
Personnalisation
Profils clients
Reporting et tableaux de bord
Risque d'attrition
Scores de santé client
Segments clients
Surveillance des clients

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