ClientZen

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À propos

ClientZen automatise l'analyse des retours d'information et vous donne des informations précises, des réponses instantanées grâce à Mantra AI et un suivi en temps réel.

Fonctionnalités

Alerts/Escalation
Analyse des tendances
Analyse prédictive
Analyse visuelle
Commentaires anonymes
Communication multicanal
Contrôles/Permissions d'accès
Créateur de requêtes
CRM
Data discovery
Enquête mobile
Formulaires personnalisables
Gestion de la base de connaissances
Gestion de la communication
Gestion de l'expérience client
Gestion des accords de service
Gestion des commentaires
Gestion des e-mails
Gestion des flux de travail
Historique des clients
Importation et exportation de données
Macros et réponses types
Messagerie instantanée
Messagerie SMS
Modèles personnalisables
Outils de collaboration
Portail libre-service
Prise en charge de plusieurs langues
Rapports et analyses
Real-Time Notifications
Recherche en langage naturel
Routage automatisé
Segmentation
Sondages d'opinion
Storytelling
Suivi des plaintes
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