ConSol CM/Complaint

Contrôle efficace des plaintes. Inspirez les clients avec le service.

À propos

Die workflowgesteuerte Reklamations- und Beschwerdemanagement-Lösung CM/Complaint für effiziente Reklamationsbearbeitung und Auswertung

Fonctionnalités

Alerts/Escalation
Assurance qualité
Audit des problèmes
Définition des priorités
Gestion de la base de connaissances
Gestion des affectations
Gestion des commentaires
Gestion des e-mails
Gestion des tâches
Gestion des tickets de support
Logiciels d'actions préventives et correctives
Messagerie instantanée
Portail libre-service
Problèmes récurrents
Rapports et statistiques
Real-Time Updates
Suivi des interactions
Suivi des problèmes

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