Coveo Relevance Cloud

Coveo Relevance Cloud conçu pour offrir de la pertinence à chaque utilisateur à chaque point de contact numérique

À propos

Plateforme de pertinence pour fournir des informations contextuelles pertinentes pour des interactions personnalisées avec les clients, les partenaires, les clients, etc.

Fonctionnalités

Agrégation de données

Analyse de la rentabilité

Analyse de texte

Analyse prédictive

Analyses augmentées

Analytique

API

Autocomplete

Automatisation des processus et flux de travail

Benchmarking

Catalog Management

Chatbot

Ciblage comportemental

Ciblage contextuel

Classification des données

Connecteurs de données

Contrôles/Permissions d'accès

CRM

Discussions/Forums

Éditeur de texte enrichi

Faceted Search/Filtering

Gestion de contenu

Gestion de la base de connaissances

Gestion de l'expérience

Gestion des accords de service

Gestion des commentaires

Gestion des documents

Gestion des e-mails

Importation et exportation de données

Indexation

Indicateurs clés de performance

Intégration de tiers

Intelligence artificielle et machine learning

Messagerie instantanée

Mesure des performances

Mise en forme de texte

Notes et commentaires

Outils de collaboration

Personnalisation de site web

Planification stratégique

Portail libre-service

Prise en charge de plusieurs langues

Profils de clients

Rapports ad hoc

Rapports et analyses

Recherche approximative

Recherche d'image inversée

Recherche en texte intégral

Recherche/Filtre

Recherche produit

Recommandations

Recommandations de produits

Reconnaissance optique de caractères

Reconnaissance vocale

Segmentation des campagnes

Sources de données multiples

Suivi comportemental

Suivi de l'engagement

Tableau de bord d'activités

Third-Party Integrations

Trend/Problem Indicators

Visualisation de données

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