CyTrack

Transformation de l'expérience client à l'ère de l'IA

À propos

Expérience client et solution Omni Channel Contact Centre pour les solutions PBX dans le cloud et sur site, y compris Skype pour les entreprises.

Fonctionnalités

CRM
Enregistrement des appels
Gestion des contacts
Gestion des listes d'attente
Identification de l'appelant
IVR
Journalisation des appels
Rapports et analyses
Routage des appels
Scripts d'appel
Suivi des appels
Tableau de bord

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