Deskpro crée des logiciels de helpdesk qui offrent des expériences de support exceptionnelles aux entreprises du monde entier, avec la liberté d'héberger votre helpdesk dans le Cloud ou sur site. Fondé en 2001, Deskpro a permis à des milliers d'entreprises de rationaliser leurs opérations de service client et d'améliorer les temps de réponse, ce qui a abouti à une meilleure expérience client. Le logiciel de helpdesk de Deskpro comprend la gestion des tickets par email, chat en direct, téléphone et réseaux sociaux, ainsi qu'une base de connaissances en libre-service. Vous pouvez également utiliser des outils d'analyse et de reporting qui permettent aux entreprises de surveiller les performances et de prendre des décisions basées sur les données. Deskpro est conçu pour améliorer la communication entre les entreprises et les utilisateurs finaux afin de fournir une expérience de service client supérieure. Rejoignez les milliers d'entreprises qui ont choisi de transformer leur support, dont Sony, Apple, Microsoft, Vodafone, Aon, Intel, P&G, Airbus, et bien d'autres.
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