Dialfire

Dialfire - Logiciel de centre d'appels cloud

À propos

Logiciel pour call centers sortants facile à utiliser et complet basé sur le cloud avec de nombreuses fonctionnalités avancées, mais sans frais de configuration ni de frais d'agent mensuels

Fonctionnalités

Actions découlant d'un événement

Avis automatisés

Centre d'appels entrants

Centre d'appels sortants

Chatbot

Collectes internes

Comptes d'utilisateur multiples

Conformité FTC

CRM

CTI (couplage téléphonie informatique)

Distribution automatique des appels

Enregistrement des appels

Enregistrements

Étiquetage des appels

Évaluation de crédit

Gestion de la conformité

Gestion des campagnes

Gestion des centres d'appel

Gestion des clients

Gestion des contacts

Gestion des flux de travail

Gestion des leads

Gestion des listes d'attente

Gestion des pipelines

Gestion des transactions

Identification de l'appelant

Importation et exportation de données

Interface d'agent

IVR

Journalisation des appels

Lead nurturing

Messagerie vocale

Numéroteur prédictif (predictive dialer)

Pages de renvoi et formulaires web

Paiements électroniques

Planification des appels

Qualification de leads

Rapports et analyses

Rapports et statistiques

Real-Time Reporting

Routage des appels

Scripts d'appel

Segmentation de leads

Suivi des appels

Suivi des interactions

Tableau de bord

Tableau de bord d'activités

Transcription des appels

Transfert d’appel

Transfert de fichiers

Vérification et validation de leads

VoIP

Vous cherchez une autre solution ?

Utilisez notre moteur de recherche intelligent pour trouver l'outil parfaitement adapté à vos besoins.

Trouver mon outil idéal