EcholoN

EcholoN - Un logiciel, de nombreuses solutions

À propos

EcholoN en tant que solution FSM (Field Service Management) avec application mobile pour votre maintenance sur site. Expansible avec des modules utiles, adaptable à vos besoins.

Fonctionnalités

Accès et contrôle à distance

Accès mobile

Alertes/Notifications

Alerts/Escalation

Audit des problèmes

Barcode/Ticket Scanning

Base de données de contacts

Billetterie en ligne

Billetterie sur place

Catalogue de services

CMDB

Communication multicanal

Contrôle de qualité

Contrôles/Permissions d'accès

CRM

Définition des priorités

Devis

Éditeur de texte enrichi

Enquêtes et feedback

Facturation

Gestion de la base de connaissances

Gestion de la configuration

Gestion de la conformité

Gestion de la formation

Gestion de la maintenance

Gestion de l'assistance téléphonique

Gestion des accords de service

Gestion des achats

Gestion des affectations

Gestion des audits

Gestion des billets

Gestion des calendriers

Gestion des capacités

Gestion des centres d'appel

Gestion des changements

Gestion des commentaires

Gestion des connaissances

Gestion des contrats/licences

Gestion des documents

Gestion des données client

Gestion des flux de travail

Gestion des fournisseurs

Gestion des incidents

Gestion de site web

Gestion des licences

Gestion des listes d'attente

Gestion des plaintes

Gestion des problèmes

Gestion des promotions

Gestion des ressources informatiques

Gestion des risques

Gestion des stocks

Gestion des tâches

Gestion des tickets de support

Gestion des versions

GPS

Historique des services

Intelligence conversationnelle

Logiciels d'actions préventives et correctives

Macros et réponses types

Outils de collaboration

Planification de la maintenance

Portail libre-service

Prise en charge de plusieurs langues

Problèmes récurrents

Rapports et analyses

Rapports et statistiques

Real-Time Monitoring

Real-Time Notifications

Real-Time Updates

Routage

Routage automatisé

Sièges réservés

Signature électronique

Suivi de la conformité

Suivi des activités

Suivi des coûts

Suivi des problèmes

Suivi des serveurs

Suivi des tickets d'assistance

Suivi du temps en ligne

Tableau de bord d'activités

Vous cherchez une autre solution ?

Utilisez notre moteur de recherche intelligent pour trouver l'outil parfaitement adapté à vos besoins.

Trouver mon outil idéal