Engageware

À propos

Engageware (anciennement TimeTrade SilverCloud), offre une technologie de pointe et un savoir-faire expert pour aider les organisations à mieux engager leurs clients. Fiable pour plus de 500 organisations, nos solutions de libre-service, de planification de rendez-vous et de gestion des connaissances – combinées et intégrées à celles de nos partenaires leaders sur le marché – permettent aux clients de répondre rapidement à leurs questions, de se connecter aux bonnes ressources lorsque une expertise planifiée est nécessaire, et d'obtenir une expérience cohérente et efficace lorsque l'aide d'un représentant est requise. Les organisations qui utilisent nos solutions d'engagement client offrent des expériences client de qualité quel que soit le canal – permettant une croissance plus rapide avec une plus grande efficacité.