Experience.com

Améliorez votre excellence d'expérience avec l'IA et les retours clients

À propos

Experience.com s'adresse à un large marché cible, incluant des professionnels locaux et des marques multi-sites cherchant à renforcer leur réputation en ligne grâce à la puissance de l'IA et des retours clients. Notre plateforme est méticuleusement conçue pour aider les entreprises à améliorer leur excellence d'expérience, à exploiter les insights des retours clients et à établir une confiance inébranlable auprès de leur audience. Nous permettons aux entreprises non seulement de maintenir une réputation en ligne exceptionnelle mais aussi de l'utiliser comme un outil pour acquérir de nouvelles affaires. Nos solutions polyvalentes résonnent avec des entreprises de toutes tailles, offrant les moyens d'exceller dans l'Expérience Client (CX), l'Engagement des Employés (EX) et la Gestion de la Réputation à travers diverses industries.

Fonctionnalités

Analyse des sentiments
Génération de texte IA
Gestion des médias sociaux
Gestion des parties prenantes
Intelligence concurrentielle
Ludification
Résumé de texte par IA
Retour client
Score d'effort client (CES)
Score de satisfaction client (CSAT)
Score Net Promoteur (NPS)
Solutions spécifiques à un secteur
Support multilingue
Support multi-marques
Tableau de bord

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