Feedbackly

Révélez l’impact des émotions des clients sur votre entreprise

À propos

Suite de rétroaction tout-en-un avec distribution omnicanale, personnalisation visuelle et création d'enquêtes tout au long du parcours client.

Fonctionnalités

Analyse des comportements
Analyse des tendances
Analyse visuelle
Base de données des employés
Benchmarking
Bibliothèque de questions
Champs personnalisables
Commentaires anonymes
CRM
Division des questions (question branching)
e-mail marketing
Enquête mobile
Feedback à 360 degrés
Fonction de glisser-déposer
Formulaires personnalisables
Gamification
Gestion de l'expérience client
Gestion des commentaires
Gestion des commentaires négatifs
Gestion des enquêtes et sondages
Gestion des évaluations de la performance
Gestion des objectifs
Gestion des performances
image et vidéo
Importation et exportation de données
Logique d'évitement
Messagerie SMS
Mesure des performances
Modèles personnalisables
Outils d'analyse de données
Outils de collaboration
Personnalisation des URL
Plans de développement individuel
Portail libre-service
Prise en charge de plusieurs langues
Prise en charge des fichiers audio
Profils de clients
Questions personnalisables
Rapports et analyses
Rapports et statistiques
Real-Time Notifications
Reconnaissance des employés
Segmentation
Segmentation de la clientèle
Sélection des évaluateurs
Sondages d'opinion
Suivi de l'engagement
Suivi des plaintes
Tableau de bord
Visualisation de données

Vous cherchez une autre solution ?

Utilisez notre moteur de recherche intelligent pour trouver l'outil parfaitement adapté à vos besoins.

Trouver mon outil idéal