Forethought est une solution d'IA complète, offrant à nos clients l'agent d'IA générative le plus avancé pour le support client. Nous sommes la seule IA formée sur les données individuelles des clients, intégrée directement dans les helpdesks existants, optimisant chaque interaction pour l'efficacité des coûts et la satisfaction du client. Les capacités complètes de l'agent d'IA de Forethought améliorent la productivité opérationnelle et offrent des interactions client personnalisées et sécurisées 24h/24. Notre solution reflète nos piliers fondamentaux de la marque : accélérer la productivité avec facilité, créer une IA unique pour votre entreprise, et être un partenaire sûr et de confiance. En automatisant les résolutions et en tirant parti d'intégrations profondes avec les écosystèmes et workflows des helpdesks, Forethought permet aux dirigeants d'utiliser l'IA pour résoudre les demandes répétitives et identifier automatiquement et transférer les tickets complexes aux agents au bon moment. Les dirigeants recentrent l'attention de leur équipe des tâches banales vers des initiatives stratégiques qui améliorent la satisfaction client et la croissance de l'entreprise.
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