Freshsales

Freshsales est une solution cloud de gestion de la relation client (CRM).

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À propos

Freshsales est un logiciel complet de CRM et de gestion des leads conçu pour les équipes de vente.

Fonctionnalités

A/B Testing

Actions découlant d'un événement

Analyse des sentiments

Analyse prédictive

Analyse statistique

Approbation des ventes

Automate d'appel

Automatisation des processus et flux de travail

Automatisation des processus métiers

Automatisation du marketing

Base de données de clients

Base de données de contacts

Champs personnalisables

Ciblage du public

Communication multicanal

Comptabilité de fiducie

Contacts partagés

CRM

Devis

Distribution de leads

e-mail marketing

Enregistrement des appels

Enrichissement de données

Extraction de données

Fiches d'évaluation (scorecards)

Fonctions pour secteur de l'assurance

Formulaires en ligne

Génération de documents

Gestion de la communication

Gestion de projets

Gestion des activités commerciales

Gestion des bénévoles

Gestion des calendriers

Gestion des campagnes

Gestion des clients

Gestion des collectes de fonds

Gestion des conflits

Gestion des contacts

Gestion des contrats/licences

Gestion des documents

Gestion des donateurs

Gestion des e-mails

Gestion des événements

Gestion des flux de travail

Gestion des leads

Gestion des listes d'appels

Gestion des opportunités

Gestion des performances

Gestion des pipelines

Gestion des tâches

Gestion du pipeline de ventes

Gestion du territoire

Gestion financière

Goal Setting/Tracking

Heures facturables et non facturables

Importation et exportation de données

Intégration multicanal de réseaux sociaux

Intelligence artificielle et machine learning

Intelligence conversationnelle

Lead nurturing

Marquage

Messagerie instantanée

Mesure des performances

Mise en correspondance des clients et des biens

Modélisation et simulation

Notation personnalisable

Notes de cas

Outils de prospection

Planification

Planification des rendez-vous

Planification stratégique

Portail client

Pour organisations et équipes commerciales

Préparation des données en libre-service

Prévision

Prévision des ventes

Qualification de leads

Rappels

Rapports ad hoc

Rapports de ventes

Rapports et analyses

Rapports et statistiques

Rapports personnalisables

Real-Time Notifications

Saisie de leads

Segmentation

Segmentation de leads

Signature électronique

Split testing

Suivi des clics

Suivi des frais

Suivi des indicateurs clés de performance

Suivi des interactions

Suivi des médias sociaux

Suivi des projets

Suivi des références

Suivi des relations

Système de calendrier et de rappel

Tableau de bord d'activités

Third-Party Integrations

Visualisation de données

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