Froged

Des solutions uniques pour des besoins uniques

À propos

FROGED est une Product Success Platform robuste, élaborée par SaaS pour les entreprises SaaS, connue pour augmenter les conversions et réduire le taux de désabonnement.

Fonctionnalités

Accès mobile

Alerts/Escalation

Analyse des tendances

Analyse visuelle

Assistant virtuel

Automatisation des e-mails

Autoresponders

Base de données de clients

Bot pré-configuré

Champs personnalisables

Chatbot

Chat et messagerie

Chat vidéo

Ciblage comportemental

Ciblage du public

Communication multicanal

Communications par lot

Contrôles/Permissions d'accès

CRM

Développement sans code

Distribution de leads

Éditeur de texte enrichi

Employee Coaching Tools

Engagement des clients

Enquêtes et feedback

Formulaires personnalisables

For Sales/Marketing

Géociblage

Gestion de la base de connaissances

Gestion de la communication

Gestion de la qualité

Gestion de l'expérience client

Gestion des accords de service

Gestion des centres d'appel

Gestion des commentaires

Gestion des commentaires négatifs

Gestion des e-mails

Gestion des enquêtes et sondages

Gestion des flux de travail

Gestion des listes d'attente

Gestion des tickets de support

Historique des clients

Importation et exportation de données

Intégration des employés

Intelligence artificielle et machine learning

Intelligence conversationnelle

Macros et réponses types

Messagerie instantanée

Messagerie SMS

Modèles personnalisables

Outils de collaboration

Partage des fichiers

Portail libre-service

Prise en charge de plusieurs langues

Qualification de leads

Rapports et analyses

Rapports et statistiques

Real-Time Notifications

Reciblage des médias sociaux

Reciblage sur téléphones mobiles

Relevé et historique des chats

Réponses automatisées

Réponses préenregistrées

Routage automatisé

Segmentation de la clientèle

Suggestions de requêtes

Suivi de l'engagement

Suivi des interactions

Suivi des plaintes

Suivi des visiteurs de sites web

Suivi et analyse de l'utilisation

Support client

Tableau de bord

Tableau de bord d'activités

Third-Party Integrations

Traitement automatique du langage naturel

Transferts/Routage

Visualisation de données

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