FRONTU

À propos

Frontu est un fournisseur de logiciels de gestion des services sur terrain, se concentrant sur les travailleurs de première ligne. Utilisez Frontu comme un add-on ERP ou indépendamment. Suivez les heures de travail des techniciens, gérez les pièces détachées, remplissez des listes de contrôle, prenez des photos et collectez des signatures. Rendez les ordres de travail numériques. Nous avons lancé notre produit pour aider les entreprises de services sur terrain à résoudre les problèmes causés par les méthodes traditionnelles de gestion des opérations. De nombreuses organisations modernes dépendent encore fortement du stylo et du papier, augmentant ainsi leur risque d'erreurs. En creusant plus profondément, nous avons découvert que le problème était beaucoup plus important. Des techniciens démotivés, des documents perdus, des décisions non basées sur des données, un cycle de facturation long et une mauvaise communication entre les départements des ventes et des services. Il est devenu clair que le changement devait commencer par les employés de première ligne. Après tout, ce sont eux qui travaillent avec les clients et résolvent leurs problèmes, ce qui signifie que le produit devait être conçu en premier lieu pour leurs besoins. Cela nous a inspirés à transformer notre marque et à devenir Frontu – une solution logicielle FSM axée sur les techniciens. Avantages : - 30 % d'augmentation du taux de réparation du premier coup - 40 % de satisfaction client plus élevée - Facturation 2 fois plus rapide - Noté 4,5/5 pour 'facilité d'utilisation'