Gainsight Customer Education

La plateforme leader sur le marché de l'éducation et de la formation numériques pour les clients.

À propos

Gainsight Customer Education, anciennement Northpass, est la plateforme leader sur le marché de l'éducation et de la formation numériques pour les clients. Nous permettons aux entreprises d'améliorer leur expérience client et d'optimiser leur efficacité opérationnelle grâce à l'apprentissage numérique. Des marques emblématiques, telles que Walmart et Johnson & Johnson, ainsi que des centaines d'entreprises en croissance, comme Pipedrive et Freshworks, choisissent Gainsight CE pour alimenter leurs académies client numériques. Notre plateforme primée et nos services experts offrent aux entreprises une voie infaillible pour transformer les méthodes de formation client obsolètes en programmes modernes d'éducation et de formation numériques qui correspondent à la façon dont les clients souhaitent apprendre aujourd'hui et améliorent l'efficacité, l'efficience et la portée de la formation. Nous avons pour mission de faire de l'éducation client numérique une fonction critique de chaque équipe de réussite client.

Fonctionnalités

Analytique
À son rythme
Communication et notifications
Constructeur de cours
Création de contenu
Disponibilité 24/7
Évaluations et pratique
Évaluations et quiz
Fonctionnalités de quiz
Intégrations
Parcours d'apprentissage
Stockage et gestion de contenu
Suivi d'apprenant
Types de contenu multiples
Visualisation

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