Gainsight Product Experience

L'expérience produit numérique de vos clients est essentielle pour débloquer de la valeur, favoriser l'adoption et créer des expériences plus engageantes.

À propos

L'expérience produit numérique de vos clients est essentielle pour débloquer de la valeur, favoriser l'adoption et créer des expériences plus engageantes. Gainsight Product Experience (PX) propose des engagements personnalisés dans l'application et des ressources en libre-service, des analyses puissantes et des données d'utilisation, ainsi que des outils complets pour recueillir la voix du client, vous permettant de fournir des expériences produit convaincantes et d'accélérer le temps de valorisation. Avec un ensemble complet de fonctionnalités d'engagement numérique, de bot de connaissance à la demande, d'analyse de produit et de feedback en boucle fermée, Gainsight PX est votre solution tout-en-un pour l'expérience produit. Découvrez comment les clients ont amélioré les réponses aux feedbacks de 3900%, réduit les coûts d'ingénierie de 3 à 4 fois, et fourni des expériences numériques complètes à grande échelle sur gainsight.com.

Fonctionnalités

Alertes
Analyse de données
Analyse multi-produits
Analytique au niveau utilisateur
Analytiques au niveau du compte
Entonnoirs
Guides pas à pas en bulles de texte
Intégrations
Messagerie adaptative au comportement
Mise en œuvre d'enquêtes
Notation des utilisateurs
Segmentation
Segmentation des utilisateurs
Support multilingue
Visites guidées audiovisuelles

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