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Gestion avancée des actifs pour les PME

À propos

Gestion avancée des actifs pour les PME afin de suivre, surveiller et optimiser les ressources informatiques pour établir des inventaires, des prévisions et un reporting sur le cycle de vie.

Fonctionnalités

Accès et contrôle à distance
Accès mobile
Accès sans surveillance
Alertes en temps réel
Alertes/Notifications
Alerts/Escalation
Analyse de la vulnérabilité
Antivirus
Assistance à distance
Assurance qualité
Audit des problèmes
Autoresponders
Catalogue de services
Chat en temps réel
Chat et messagerie
Communication multicanal
Conférences vidéo
Contrôles/Permissions d'accès
Définition des priorités
Détection d'anomalies et malware
Enquêtes et feedback
Enregistrement de l'écran
Enregistrement de session
Géolocalisation
Gestion de la base de connaissances
Gestion de la configuration
Gestion de la conformité
Gestion de la maintenance
Gestion de l'assistance téléphonique
Gestion de remédiation
Gestion des accords de service
Gestion des achats
Gestion des affectations
Gestion des audits
Gestion des billets
Gestion des capacités
Gestion des commentaires
Gestion des connaissances
Gestion des contrats/licences
Gestion des correctifs
Gestion des documents
Gestion des données
Gestion des e-mails
Gestion des flux de travail
Gestion des fournisseurs
Gestion des incidents
Gestion des licences
Gestion des points de terminaison
Gestion des problèmes
Gestion des ressources informatiques
Gestion des stocks
Gestion des tâches
Gestion des tickets de support
Gestion des versions
Gestion du déploiement
Impression à distance
Intervention en cas de menace
Liste blanche et liste noire
Logiciels d'actions préventives et correctives
Macros et réponses types
Messagerie instantanée
Monitoring réseau
Outils de collaboration
Outils de diagnostic
Pare-feu
Partage d'écran
Partage des fichiers
Planification
Planification de la maintenance
Portail libre-service
Pour logiciels d'infogérance
Problèmes récurrents
Programmation de synchronisation
Rapports et analyses
Rapports et statistiques
Real-Time Monitoring
Real-Time Notifications
Real-Time Updates
Reconnaissance auto des utilisateurs/appareils
Relevé et historique des chats
Réponses préenregistrées
Risk Analysis
Routage automatisé
Sauvegarde et récupération
Scans automatiques
Sécurité des données
Security Tools
Suivi de la conformité
Suivi de l'activité des employés
Suivi des activités
Suivi des coûts
Suivi des interactions
Suivi des problèmes
Suivi des serveurs
Surveillance et gestion à distance
Tableau de bord d'activités
Third-Party Integrations
Transfert de session
Transferts/Routage

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