HaloPSA

Tout ce dont un MSP a besoin

À propos

HaloPSA regroupe tout ce dont un MSP a besoin dans un emplacement centralisé.

Fonctionnalités

Accès et contrôle à distance
Alertes/Notifications
Alerts/Escalation
Catalogue de services
Communication multicanal
Contrôles/Permissions d'accès
CRM
Devis
Enquêtes et feedback
Gestion de la base de connaissances
Gestion de la configuration
Gestion de l'assistance téléphonique
Gestion des accords de service
Gestion des centres d'appel
Gestion des contrats/licences
Gestion des correctifs
Gestion des documents
Gestion des feuilles de temps
Gestion des flux de travail
Gestion des listes d'attente
Gestion des ressources
Gestion des tâches
Gestion des tickets de support
Gestion des versions
Intelligence conversationnelle
Macros et réponses types
Outils de collaboration
Planification
Portail client
Portail libre-service
Rapports et analyses
Rapports et statistiques
Real-Time Notifications
Routage automatisé
Sauvegarde et récupération
Security Tools
Suivi des activités
Suivi des projets
Suivi des serveurs
Tableau de bord d'activités

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