Helpy

Logiciel de support client pour les organisations soucieuses du contrôle des données.

À propos

Un service d'assistance moderne, open source et multilingue, comprenant des tickets de courrier électronique, une base de connaissances et des communautés de soutien.

Fonctionnalités

Alerts/Escalation
Communication multicanal
Contrôles/Permissions d'accès
Gestion des accords de service
Gestion des flux de travail
Macros et réponses types
Outils de collaboration
Portail libre-service
Rapports et analyses
Real-Time Notifications
Routage automatisé
Tableau de bord d'activités

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