Imagicle Call Recording

Enregistrez 100 % des appels, démarrez/arrêtez, ignorez les informations sensibles, obtenez des rapports détaillés et respectez les réglementations en matière de données.

À propos

Imagicle Call Recording est une solution d'enregistrement évolutive et sécurisée avec plusieurs modes d'enregistrement et entièrement conforme au RGPD.

Fonctionnalités

Actions découlant d'un événement
CTI (couplage téléphonie informatique)
Distribution automatique des appels
Enregistrements
Étiquetage des appels
Gestion des centres d'appel
IVR
Suivi des appels
Suivi des interactions
Tableau de bord d'activités
Transcription des appels
Transfert de fichiers

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