IncognitoDesk

Configurez un portail Confides avec un compte Gmail afin de pouvoir recevoir des messages anonymes.

À propos

Application en ligne qui permet de servir des communautés entretenant des liens étroits tout en préservant l'anonymat des utilisateurs de ces communautés.

Fonctionnalités

Alerts/Escalation
Automatisation des e-mails
Base de données de clients
Chatbot
Chat et messagerie
Chat vidéo
Communication multicanal
Communications par lot
Contrôles/Permissions d'accès
CRM
Distribution de leads
Enquêtes et feedback
Gestion de la base de connaissances
Gestion des accords de service
Gestion des centres d'appel
Gestion des flux de travail
Gestion des listes d'attente
Intelligence conversationnelle
Macros et réponses types
Messagerie SMS
Outils de collaboration
Portail libre-service
Qualification de leads
Rapports et analyses
Rapports et statistiques
Real-Time Notifications
Routage automatisé
Suivi des interactions
Tableau de bord d'activités

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