Infobip

La meilleure plateforme de marketing omnicanal

À propos

Améliorez le NPS, réduisez les coûts et augmentez l'efficacité grâce à des solutions cloud de type glisser-déposer et des API (Application Programming Interface) qui répondent aux besoins de vos clients.

Fonctionnalités

A/B Testing

Accès mobile

Actions découlant d'un événement

Alerts/Escalation

Analyse des campagnes

Analyse des ventes

Analyse visuelle

Analytique Big Data

API

Audio/Video Conferencing

Automate d'appel

Automatisation des e-mails

Autoresponders

Base de données de clients

Campagnes de drip marketing

CAN-SPAM Compliance

Champs personnalisables

Chatbot

Chat et messagerie

Chat vidéo

Codes courts

Communication multicanal

Communications par lot

Connecteurs de données

Contrôles/Permissions d'accès

Coupons mobiles

Création de prototypes

CRM

CTI (couplage téléphonie informatique)

Distribution automatique des appels

Distribution de leads

Distribution des appels

Éditeur WYSIWYG

Engagement des clients

Enquêtes et feedback

Enregistrement des appels

Fonction de glisser-déposer

Gestion de la base de connaissances

Gestion de la communication

Gestion de la configuration

Gestion des abonnés

Gestion des campagnes

Gestion des centres d'appel

Gestion des commentaires

Gestion des commentaires négatifs

Gestion des contacts

Gestion des données

Gestion des enquêtes et sondages

Gestion des leads

Gestion des listes d'attente

Historique des clients

Identification de l'appelant

Intégration des employés

Intelligence conversationnelle

Interface d'agent

IVR

Journalisation des appels

Liaisons SIP

Marketing multicanal

Marketing social

Messagerie bidirectionnelle

Messagerie instantanée

Messagerie planifiée

Messagerie SMS

Messagerie vocale

Modèles personnalisables

Notifications push

Pages de renvoi et formulaires web

Partage des fichiers

Personnalisation de messages

Planification des campagnes

Qualification de leads

Rapports et analyses

Rapports et statistiques

Real-Time Monitoring

Real-Time Notifications

ROI Tracking

Routage automatisé

Routage des appels

Scripts d'appel

Segmentation

Segmentation de la clientèle

SMS Marketing

Suivi de l'engagement

Suivi des appels

Suivi des e-mails

Suivi des interactions

Suivi des ressources

Suivi et analyse de l'utilisation

Tableau de bord

Tests multivariés

Third-Party Integrations

Visualisation de données

Vous cherchez une autre solution ?

Utilisez notre moteur de recherche intelligent pour trouver l'outil parfaitement adapté à vos besoins.

Trouver mon outil idéal