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À propos

Une approche intégrée optimisée par IA (intelligence artificielle) pour éliminer les cloisonnements de données et tirer parti des renseignements pour hiérarchiser les actions et éclairer les décisions de l'entreprise.

Fonctionnalités

Analyse de la concurrence
Analyse de la rentabilité
Analyse des sentiments
Analyse des tendances
Analyse prédictive
Analyse statistique
Benchmarking
Bot pré-configuré
Champs personnalisables
Chatbot
Commentaires anonymes
Connecteurs de données
Demande d'avis
Développement sans code
Distribution multicanal
Division des questions (question branching)
Enquête mobile
Enregistrement des appels
Extraction de données
Feedback à 360 degrés
Filtrage des mots-clés
Gamification
Gestion de l'expérience client
Gestion des campagnes
Gestion des commentaires négatifs
Gestion des enquêtes et sondages
Gestion des notes
Gestion des objectifs
Gestion des performances
Gestion des réponses
Gestion du panel
Importation et exportation de données
Indicateurs clés de performance
Intelligence artificielle et machine learning
Marquage
Messagerie instantanée
Mesure des performances
Modèles personnalisables
Modélisation prédictive
Notification en cas d'avis émis
Outils de collaboration
Partage social
Personnalisation
Planification stratégique
Prise en charge de plusieurs langues
Profils de clients
Rapports ad hoc
Rapports et analyses
Rapports et statistiques
Real-Time Data
Real-Time Notifications
Reconnaissance des employés
Reconnaissance d'intention
Reconnaissance vocale
Review Sharing
Segmentation
Segmentation de la clientèle
Sondages d'opinion
Sources de données multiples
Suivi de l'engagement
Suivi des appels
Suivi des médias sociaux
Suivi des mots-clés
Surveillance des sites web
Tableau de bord
Traitement automatique du langage naturel
Trend/Problem Indicators
Visualisation de données

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