Intercom

Le meilleur agent IA construit sur la meilleure plateforme de service client

À propos

Stimulez l'activation et réduisez le délai de rentabilité grâce aux visites de produits sans code, aux visites contextuelles et aux campagnes de messagerie multicanal d'Intercom.

Fonctionnalités

A/B Testing
Accès mobile
Actions découlant d'un événement
Aide contextuelle
Alerts/Escalation
Analyse des campagnes
Analyse des tendances
Analyse des ventes
Analyse visuelle
Assistant virtuel
Automatisation des e-mails
Autoresponders
Base de données de clients
Base de données de contacts
Bot pré-configuré
Campagnes de drip marketing
CAN-SPAM Compliance
Champs personnalisables
Chatbot
Chat et messagerie
Chat vidéo
Ciblage du public
Codes courts
Communication multicanal
Communications par lot
Contrôles/Permissions d'accès
Coupons mobiles
Création de contenu
CRM
Développement sans code
Distribution de leads
Éditeur de texte enrichi
Éditeur WYSIWYG
e-mail marketing
Enquêtes et feedback
Formation sur application
Formulaires personnalisables
For Sales/Marketing
Gestion de la base de connaissances
Gestion de la communication
Gestion de l'expérience client
Gestion des abonnés
Gestion des accords de service
Gestion des campagnes
Gestion des centres d'appel
Gestion des commentaires
Gestion des commentaires négatifs
Gestion des contacts
Gestion des documents
Gestion des e-mails
Gestion des enquêtes et sondages
Gestion des flux de travail
Gestion des lancements
Gestion des leads
Gestion des listes d'attente
Gestion des pipelines
Gestion des tickets de support
Historique des clients
Importation et exportation de données
Intégration de l'utilisateur
Intelligence artificielle et machine learning
Intelligence conversationnelle
Lead nurturing
Macros et réponses types
Marketing multicanal
Marketing social
Messagerie bidirectionnelle
Messagerie instantanée
Messagerie planifiée
Messagerie SMS
Mise en correspondance des clients et des biens
Modèles personnalisables
Outils de collaboration
Outils en libre-service
Pages de renvoi et formulaires web
Partage des fichiers
Personnalisation de messages
Planification des campagnes
Portail libre-service
Prise en charge de plusieurs langues
Qualification de leads
Rapports et analyses
Rapports et statistiques
Real-Time Notifications
Relevé et historique des chats
Réponses automatisées
Réponses préenregistrées
ROI Tracking
Routage automatisé
Saisie de leads
Segmentation
Segmentation de la clientèle
Segmentation de leads
Suggestions de requêtes
Suivi de l'engagement
Suivi des e-mails
Suivi des interactions
Suivi des plaintes
Suivi des références
Support client
Tableau de bord
Tableau de bord d'activités
Tests multivariés
Third-Party Integrations
Traitement automatique du langage naturel
Transferts/Routage
Vérification et validation de leads
Visualisation de données

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