IT Glue

À propos

IT Glue est la première plateforme de documentation spécialement conçue pour les besoins des professionnels de l'informatique. Avec IT Glue, votre équipe aura accès aux informations sur les actifs informatiques, les fournisseurs et les logiciels, ainsi qu'aux mots de passe, contacts et procédures opérationnelles standard (SOP), le tout dans une interface unique. La documentation peut être liée à d'autres, offrant une expérience fluide où votre équipe a tout ce dont elle besoin à portée de main, sans avoir à basculer entre les applications. IT Glue est utilisé par des équipes informatiques dans plus de 16 000 organisations réparties dans plus de 70 pays. IT Glue facilite la documentation en consolidant et en intégrant les outils de surveillance, de ticketing et Microsoft que les techniciens utilisent quotidiennement. Des centaines de modèles de documentation prêts à l'emploi vous permettent de commencer facilement, votre équipe crée une documentation dans un format cohérent, et notre recherche approfondie rend tout facile à trouver. IT Glue est certifié SOC 2, Type II, et est doté d'une multitude de fonctionnalités de sécurité, notamment l'hébergement de mots de passe inviolable, des permissions de sécurité granulaires aux niveaux du groupe et de l'individu, le contrôle de version, une piste d'audit immuable et plus encore. Avec IT Glue, les utilisateurs peuvent : • Organiser et gérer les actifs informatiques • Formaliser les processus et pratiques informatiques • Créer des SOP et articles de base de connaissances modifiables • Définir des relations entre les actifs, les licences, les fournisseurs, les mots de passe et plus encore • Créer des listes de contrôle pour des processus et procédures répétables de haut niveau • Télécharger ou attacher divers types de fichiers, tels que des fichiers audio et vidéo, des images et des liens externes • Partager des identifiants en toute sécurité • Automatiser le remplissage des formulaires de mots de passe ou des connexions