Jitbit Helpdesk

Système de billetterie d'assistance abordable, rapide, léger et élégant.

À propos

Logiciel de service d'assistance basé sur le web qui n'est pas facturé "par technicien." Suit les problèmes des clients, s'intègre pleinement avec votre e-mail.

Fonctionnalités

Alerts/Escalation
Communication multicanal
Contrôles/Permissions d'accès
Gestion des accords de service
Gestion des flux de travail
Macros et réponses types
Outils de collaboration
Portail libre-service
Rapports et analyses
Real-Time Notifications
Routage automatisé
Tableau de bord d'activités

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