Kapiche

Analysez des montagnes de retours clients en quelques minutes

À propos

Kapiche est une plateforme d'analyse de feedback qui analyse des montagnes de retours clients en quelques minutes, vous permettant de fournir des insights profonds rapidement et d'aider votre entreprise à prendre de meilleures décisions. Notre plateforme ne nécessite aucune configuration ni codage. Elle fonctionne immédiatement. Et elle vous permet d'analyser tous vos retours clients en un seul endroit. Avec Kapiche, vous pouvez accéder aux insights 30 fois plus vite. Cela signifie ne plus attendre des semaines ou des mois pour obtenir des résultats; vous serez en mesure de répondre aux questions en temps réel. Mesurez facilement l'impact des thèmes sur les métriques CX, approfondissez rapidement pour identifier les causes racines, et soyez informé des nouvelles tendances dans les retours clients. Kapiche vous aide également à partager des insights à travers votre organisation en toute confiance. Vos équipes et dirigeants auront un accès facile pour explorer et collaborer sur vos insights clients. Et vous adorerez la façon dont vous pouvez rapidement générer des rapports impressionnants et répondre à des questions ad-hoc à la volée.

Fonctionnalités

Analyse des sentiments
Analyse thématique
Rapports et tableaux de bord personnalisés

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