Transformez un volume élevé d'appels téléphoniques en messagerie bidirectionnelle
Les appels téléphoniques constants entraînent des temps d'attente longs, une communication fragmentée, un interminable jeu de téléphone, des patients mécontents et un épuisement du personnel. Avec Klara, les cabinets médicaux sont en mesure d'améliorer leur efficacité opérationnelle et de centraliser les canaux de communication avec les patients grâce à un véritable système d'engagement, intégré aux principaux DSE et utilisé dans l'ensemble du cabinet. Chaque point de contact tout au long du parcours du patient peut être automatisé avec Klara, des rappels de rendez-vous aux instructions post-visite et au-delà. Les cabinets peuvent également communiquer avec des prestataires de soins de santé tiers, tels que les pharmacies, pour réduire le temps nécessaire à l'approbation d'éléments comme les autorisations préalables. Améliorer les soins aux patients et la collaboration est aussi simple qu'envoyer un SMS. Klara est un leader dans la communication et la collaboration avec les patients, dont la plateforme permet aux patients de prendre davantage le contrôle de leur expérience de soins et aux cabinets d'augmenter leur efficacité. Nous aidons les prestataires de soins de santé conformes à la HIPAA à communiquer efficacement avec leurs patients en transformant un volume élevé d'appels téléphoniques en messagerie bidirectionnelle. Les cabinets médicaux de diverses spécialités, telles que la dermatologie, la chirurgie plastique, la gynécologie-obstétrique, la médecine familiale et interne, l'oto-rhino-laryngologie, la pédiatrie, les soins primaires et bien d'autres encore, utilisent Klara pour améliorer l'expérience de leurs patients tout en rationalisant leurs flux de travail administratifs internes.
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