Listen360

L'expérience client simplifiée

À propos

Plateforme d'engagement client avec suivi des impressions, capture des opinions, suivi en boucle fermée, publication des avis et analyse de texte.

Fonctionnalités

Analyse des tendances

Analyse visuelle

Cartes de fidélité

Champs personnalisables

Commentaires anonymes

Communication multicanal

CRM

Enquête mobile

Enquêtes clients

Formulaires personnalisables

Gamification

Gestion de la communication

Gestion de l'e-commerce

Gestion de l'expérience client

Gestion des abonnements

Gestion des campagnes

Gestion des cartes cadeaux

Gestion des commentaires

Gestion des commentaires négatifs

Gestion des enquêtes et sondages

Gestion des réponses

Historique des clients

Importation et exportation de données

Marketing multicanal

Messagerie instantanée

Messagerie SMS

Modèles personnalisables

Notification en cas d'avis émis

Partage social

Portail des membres

Prise en charge de plusieurs langues

Rapports et analyses

Real-Time Notifications

Segmentation

Segmentation de la clientèle

Sondages d'opinion

Suivi de l'activité des clients

Suivi de l'engagement

Suivi des plaintes

Suivi des références

Tableau de bord

Visualisation de données

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