Lucky Orange

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À propos

Tirez le meilleur parti du chat en le combinant à la co-navigation en direct pour aider vos clients à résoudre les problèmes qu'ils rencontrent sur votre site web en visualisant le problème exact sur leur écran.

Fonctionnalités

A/B Testing

Accès mobile

Alertes des sections problématiques

Alertes/Notifications

Alerts/Escalation

Analyse de la concurrence

Analyse de la rentabilité

Analyse d'entonnoir

Analyse de régression

Analyse des campagnes

Analyse des comportements

Analyse des tendances

Analyse de survie

Analyse multivariée

Analyse par cohorte

Analyse prédictive

Analyse visuelle

Annotations

API

Autoresponders

Benchmarking

Cartographie du parcours client

Catalogage/catégorisation

Catalogue de produits

Champs personnalisables

Chat et messagerie

Ciblage du public

Classification des documents

Communication multicanal

Conférences vidéo

Connecteurs de données

Connecteurs de source de données

Contrôles/Permissions d'accès

Création de prototypes

CRM

Data Clustering

Dessin 2D

Développement d'application Web et mobile

Devis

Discussions/Forums

Division des questions (question branching)

Données d'intention

e-mail marketing

Engagement des clients

Enquêtes et feedback

Extraction de données

Fiches d'évaluation (scorecards)

Fonction de glisser-déposer

Fonctions pour secteur scientifique

Fonctions pour sites web

Formulaires en ligne

Formulaires personnalisables

For Small Businesses

Génération de leads B2B

Gestion de contenu

Gestion de la base de connaissances

Gestion de la communication

Gestion de la conception

Gestion de la configuration

Gestion de la conformité

Gestion de la publicité

Gestion de la qualité

Gestion de l'expérience client

Gestion de projets

Gestion des accords de service

Gestion des affiliations

Gestion des calendriers

Gestion des campagnes

Gestion des centres d'appel

Gestion des changements

Gestion des commandes

Gestion des commentaires

Gestion des commentaires négatifs

Gestion des contacts

Gestion des documents

Gestion des e-mails

Gestion des enquêtes et sondages

Gestion des études cliniques

Gestion des exigences

Gestion des flux de travail

Gestion des formulaires

Gestion des fournisseurs

Gestion de site web

Gestion des liens

Gestion des listes d'attente

Gestion des pipelines

Gestion des ressources numériques 3D

Gestion des tâches

Gestion des tickets de support

Gestion financière

Gestion multicanal

Gestion SEO

Goal Setting/Tracking

Heatmaps

Historique des clients

image et vidéo

Imagerie de documents

Importation et exportation de données

Indicateurs clés de performance

Intégration de marketplace

Intégration des employés

Intelligence conversationnelle

Journaux des événements

Lead nurturing

Logique d'évitement

Marketing multicanal

@mentions

Messagerie instantanée

Messagerie SMS

Mesure des performances

Modèles personnalisables

Modélisation de l'attribution

Nomenclatures

Notifications de leads

Outils d'analyse de données

Outils de collaboration

Outils de recherche de mots-clés

Pages de renvoi et formulaires web

Panier d'achat

Partage d'écran

Partage des fichiers

PDM (product data management)

Personnalisation des URL

Piste d'audit

Planification stratégique

PLM (product lifecycle management)

Points de contact clients

Pour organisations et équipes commerciales

Préparation des données en libre-service

Prévision

Prise en charge des fichiers audio

Profils de clients

Qualification de leads

Questions personnalisables

Rapports ad hoc

Rapports de disponibilité

Rapports de trafic web

Rapports et analyses

Rapports et statistiques

Real-Time Analytics

Real-Time Notifications

Recherche/Filtre

Relevé et historique des chats

Réponses préenregistrées

ROI Tracking

Routage automatisé

Saisie décentralisée

Saisie de données à distance

Segmentation de la clientèle

Segmentation de leads

Simulation statistique

Sources de données multiples

SPC (statistical process control)

Split testing

Stockage sécurisé des données

Suivi de l'engagement

Suivi de l'inventaire

Suivi des conversions

Suivi des dossiers

Suivi des indicateurs clés de performance

Suivi des interactions entre utilisateurs

Suivi des mots-clés

Suivi des pages consultées

Suivi des plaintes

Suivi des recherches de sites

Suivi des références

Suivi des serveurs

Suivi des visiteurs

Suivi du temps passé sur le site

Suivi et analyse de l'utilisation

Surveillance des transactions

Synchronisation de données

Tableau de bord

Tableau de bord d'activités

Tarification et calculs des coûts

Test d'utilisabilité modérée

Tests de disponibilité

Tests d'utilisation

Third-Party Integrations

Time Series Analysis

Transferts/Routage

Trend/Problem Indicators

Vérification et validation de leads

Visualisation de données

Visualisations de produit en temps réel

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