Magentrix

meilleur PRM pour la formation des partenaires et les opérations de canal.

À propos

Magentrix fournit des portails qui permettent aux entreprises d'étendre les investissements existants dans Salesforce CRM à leurs partenaires et à leurs clients.

Fonctionnalités

Accès mobile
Alertes/Notifications
Alerts/Escalation
Chat et messagerie
Conférences vidéo
Contrôles/Permissions d'accès
CRM
Cryptage
Discussions/Forums
Distribution multicanal
Éditeur de texte enrichi
Enquêtes et feedback
Fonction de glisser-déposer
Gestion de contenu
Gestion de la base de connaissances
Gestion de la communication
Gestion de l'assistance téléphonique
Gestion des accords de service
Gestion des avantages
Gestion des calendriers
Gestion des campagnes
Gestion des centres d'appel
Gestion des changements
Gestion des commandes
Gestion des commentaires
Gestion des documents
Gestion des e-mails
Gestion des incidents
Gestion des leads
Gestion des listes d'attente
Gestion des pipelines
Gestion des problèmes
Gestion des tâches
Gestion des utilisateurs
Gestion de versions
Ideation
Intégration des employés
Intelligence conversationnelle
@mentions
Messagerie instantanée
Outils de collaboration
Partage d'écran
Partage des fichiers
Portail client
Portail des partenaires
Portail libre-service
Prise en charge de plusieurs langues
Rapports et analyses
Rapports et statistiques
Recherche/Filtre
Répertoire de membres
Routage automatisé
Sécurité des données
Sécurité SSL
Stockage de documents
Stockage sécurisé des données
Stratégie de marque personnalisable
Suivi des tickets d'assistance
Synchronisation de données
Synchronisation en temps réel
Tableau de bord d'activités
Tarification dynamique

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