MSP Manager

Gérez efficacement votre activité de services informatiques.

À propos

MSP Manager est logiciel de service d'assistance et de facturation basé sur le web qui vous aide à gérer votre activité de services informatiques avec une efficacité maximale.

Fonctionnalités

Accès et contrôle à distance

Accès mobile

Alerts/Escalation

Audit des problèmes

Catalogue de services

CMDB

Définition des priorités

Gestion de la base de connaissances

Gestion de la configuration

Gestion de la conformité

Gestion de l'assistance téléphonique

Gestion des accords de service

Gestion des affectations

Gestion des billets

Gestion des changements

Gestion des connaissances

Gestion des correctifs

Gestion des flux de travail

Gestion des problèmes

Gestion des ressources informatiques

Gestion des stocks

Gestion des tâches

Gestion des tickets de support

Gestion des versions

Planification

Portail libre-service

Problèmes récurrents

Rapports et statistiques

Real-Time Monitoring

Real-Time Notifications

Real-Time Updates

Sauvegarde et récupération

Security Tools

Suivi des serveurs

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