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À propos

Outil de gestion de dossiers pour les équipes de support client.

Fonctionnalités

Alerts/Escalation
Communication multicanal
Contrôles/Permissions d'accès
Gestion des accords de service
Gestion des flux de travail
Macros et réponses types
Outils de collaboration
Portail libre-service
Rapports et analyses
Real-Time Notifications
Routage automatisé
Tableau de bord d'activités

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