PxidaCX

Expérience client

À propos

Pxida fournit une analyse détaillée de l'opinion des clients pour les petites et moyennes entreprises afin de mieux satisfaire les clients et d'améliorer les résultats.

Fonctionnalités

Analyse des tendances
Analyse visuelle
Champs personnalisables
Communication multicanal
CRM
Formulaires personnalisables
Gestion de la communication
Gestion de l'expérience client
Gestion des commentaires
Gestion des commentaires négatifs
Gestion des enquêtes et sondages
Historique des clients
Importation et exportation de données
Messagerie instantanée
Messagerie SMS
Modèles personnalisables
Rapports et analyses
Real-Time Notifications
Segmentation de la clientèle
Suivi de l'engagement
Suivi des plaintes
Tableau de bord
Visualisation de données

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