QueueMetrics

Logiciel de surveillance du centre d'appels Asterisk

À propos

QueueMetrics est un moniteur de call centers Asterisk.

Fonctionnalités

CRM
Enregistrement des appels
Gestion des contacts
Gestion des listes d'attente
Identification de l'appelant
IVR
Journalisation des appels
Rapports et analyses
Routage des appels
Scripts d'appel
Suivi des appels
Tableau de bord

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