Rafiki

Les rails de paiement les plus fiables d’Afrique pour les entreprises mondiales.

À propos

Rafiki propulse votre moteur de revenus grâce à des informations réelles provenant de toutes vos interactions commerciales et stimule le moral de l'équipe avec une productivité élevée.

Fonctionnalités

Actions découlant d'un événement
Analyse des sentiments
Analyse statistique
Annotations
Automate d'appel
Automatisation des processus et flux de travail
Automatisation des processus métiers
Bibliothèque de contenu
Communication multicanal
Création de cours intégrée
CRM
CRM Integration
CTI (couplage téléphonie informatique)
Distribution automatique des appels
Enquêtes et feedback
Enregistrement des appels
Enregistrement multi-écran
Enregistrements
Étiquetage des appels
Gestion de la communication
Gestion de l'expérience client
Gestion des calendriers
Gestion des campagnes
Gestion des centres d'appel
Gestion des contacts
Gestion des e-mails
Gestion des évaluations
Gestion des leads
Gestion des listes d'appels
Gestion des listes d'attente
Gestion des opportunités
Gestion des performances
Gestion des pipelines
Gestion des tâches
Gestion du pipeline de ventes
Goal Setting/Tracking
Identification de l'appelant
Importation et exportation de données
IVR
Journalisation des appels
Lead Scoring
Mesure des performances
Mise en ligne sur YouTube
Modélisation et simulation
Montage vidéo
Outils de collaboration
Partage des fichiers
Planification des rendez-vous
Prévision
Rapports de ventes
Rapports et analyses
Rapports et statistiques
Rapports personnalisables
Routage des appels
Saisie audio
Saisie de leads
Sales Planning
Scripts d'appel
Suivi de l'engagement
Suivi des appels
Suivi des interactions
Tableau de bord
Tableau de bord d'activités
Traitement automatique du langage naturel
Transcription automatique
Transcription des appels
Transfert de fichiers
Visualisation de données

Vous cherchez une autre solution ?

Utilisez notre moteur de recherche intelligent pour trouver l'outil parfaitement adapté à vos besoins.

Trouver mon outil idéal