REVE Chat

Plateforme de communication client par REVE Chat

À propos

REVE Chat est un logiciel de chat en ligne multicanal qui vous permet d'offrir une assistance immédiate aux clients, favorisant ainsi l'augmentation des ventes et l'optimisation du support.

Fonctionnalités

Accès mobile

Alerts/Escalation

Assistant virtuel

Autoresponders

Bot pré-configuré

Chatbot

Chat et messagerie

Communication multicanal

CRM

Développement sans code

Enquêtes et feedback

For Sales/Marketing

Gestion de la base de connaissances

Gestion de la communication

Gestion des centres d'appel

Gestion des commentaires

Gestion des listes d'attente

Gestion des tickets de support

Historique des clients

Intelligence artificielle et machine learning

Intelligence conversationnelle

Messagerie instantanée

Partage des fichiers

Rapports et analyses

Rapports et statistiques

Real-Time Notifications

Relevé et historique des chats

Réponses automatisées

Réponses préenregistrées

Routage automatisé

Suggestions de requêtes

Support client

Third-Party Integrations

Traitement automatique du langage naturel

Transferts/Routage

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