Unifiez toutes vos données en un seul profil client
Les clients attendent aujourd'hui plus que jamais. Nous savons qu'1 client sur 3 abandonnera les marques qu'il aime après une seule mauvaise expérience. Les entreprises doivent repenser leur manière de se connecter avec les clients pour offrir des moments en temps réel qui renforcent la fidélité. C'est là qu'intervient Data Cloud for Marketing. Data Cloud unifie toutes vos données en un seul profil client. Avec Data Cloud, vous pouvez connecter des données de n'importe quelle source à travers le marketing, le CRM, et tout autre type de données, vous offrant une vision complète de chaque client. À partir d'une interface unique et conviviale, Data Cloud permet aux marketeurs de maîtriser la construction de leur audience avec une segmentation rapide par glisser-déposer, pour construire, analyser et découvrir de nouveaux segments qui se mettent à jour en fonction des dernières actions des clients. Les marketeurs peuvent également tirer parti des Calculated Insights, dérivant de nouvelles métriques comme la valeur à vie du client, la propension à se désabonner, les affinités pour un ciblage plus intelligent. Les modèles de propension pilotés par l'IA comme le scoring d'engagement par email ou le constructeur de score de propension personnalisé aident à identifier les bons clients à cibler, ou vous pouvez apporter vos propres modèles d'IA pour automatiser des expériences plus personnalisées. Les marketeurs peuvent ensuite utiliser Data Cloud pour engager ces segments avec des campagnes personnalisées, des parcours, et des moments en temps réel à travers l'email, le mobile, la publicité, le web, les applications, et plus encore.
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