Salesforce Loyalty Management

Renforcez les relations et augmentez la valeur client sur la durée avec des expériences de fidélité intelligentes et différenciées.

À propos

Les clients aujourd'hui sont plus disposés que jamais à essayer de nouvelles marques. En conséquence, maintenir la fidélité est plus difficile que jamais. Pour maximiser la valeur client sur la durée, les marques doivent se concentrer sur la fidélisation, pas seulement sur l'acquisition. Et bien que les programmes de fidélité ne soient pas un nouveau concept, les consommateurs aujourd'hui attendent plus des programmes de fidélité auxquels ils participent. Loyalty Management est une solution complète qui permet aux entreprises de créer des expériences intelligentes et différenciées basées sur les préférences des clients, qui renforcent les relations et augmentent la valeur client sur la durée. Construite sur la plateforme de confiance Salesforce, Loyalty Management offre aux entreprises de tous secteurs la flexibilité nécessaire pour configurer leur programme selon leurs besoins métiers.

Fonctionnalités

Gestion de la relation client (CRM)
Outils de communication

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