Salesforce Marketing Cloud Engagement

À propos

Les marques comme la vôtre ne se contentent pas de rivaliser pour attirer de nouveaux clients, elles travaillent également à rester présentes à l'esprit des clients existants. Pour ce faire, les marketeurs doivent penser au-delà de la boîte de réception pour rencontrer les clients là où ils se trouvent. Les clients sont partout, connectés avec les marques sur différents canaux en temps réel, et les marketeurs ont du mal à suivre, avec 71% d'entre eux affirmant qu'il est plus difficile de répondre aux attentes des clients que même il y a un an. Avec Marketing Cloud Engagement, les marques créent et livrent des parcours personnalisés sans limites pour construire des relations client durables. Cela commence par l'activation de données client pertinentes pour livrer des messages personnalisés en temps réel qui résonnent. Les marketeurs peuvent engager avec un contenu hyper-dynamique personnalisé pour chaque client avec un canal optimisé, un moment d'envoi et un texte - le tout alimenté par l'IA. Enfin, cela permet aux marketeurs de maximiser l'efficacité de leurs campagnes avec des insights qui non seulement améliorent la performance, mais augmentent également la valeur à vie du client (LTV) globale. En moyenne, avec Marketing Cloud Engagement, les clients constatent une augmentation de 32% de l'engagement avec leurs messages. Avec une fiabilité et une échelle inégalées, Marketing Cloud Engagement est la plateforme de marketing avec laquelle vous pouvez grandir, mais que vous ne dépasserez jamais. Commencez avec Email Studio pour planifier, personnaliser, segmenter et optimiser le parcours client, puis mesurez le ROI des campagnes en utilisant les retours des utilisateurs en temps réel, surveillez l'efficacité et planifiez pour réussir. Email Studio offre : * Des fonctionnalités et capacités pour toute stratégie de marketing par e-mail * Des outils pour toute approche de création d'e-mails - du glisser-déposer à la base de code * Une segmentation par glisser-déposer pour le ciblage d'audience et la segmentation des abonnés pour vos données de première et zéro partie * Des outils de personnalisation allant du contenu dynamique simple à une prise de décision robuste alimentée par l'IA * Une IA conviviale pour les marketeurs, prête à l'emploi dès le premier jour avec un clic pour le moment d'envoi, la fréquence, l'engagement et le contenu * Des modèles d'e-mails pré-construits, optimisés pour mobile * Des blocs de contenu par glisser-déposer * Des connexions natives avec vos outils CMS préférés * Des tests A/B et multivariés intégrés * Un canevas de parcours pour construire des parcours basés sur le comportement multicanal * Un reporting robuste, dynamique et en temps réel pour suivre et optimiser la performance