SAP Field Service Management

Augmentez les taux de résolution dès la première fois, accélérez la résolution des problèmes et améliorez la satisfaction des clients grâce au logiciel de gestion des services sur site de SAP.

À propos

SAP Field Service Management vous permet de mettre en relation les processus et les données afin de prendre de meilleures décisions et de minimiser les risques tout en réduisant les couts.

Fonctionnalités

Accès mobile
Alertes/Notifications
Base de données de clients
Base de données de contacts
Changement d'équipe
Devis
Distribution planifiée
Facturation
Géolocalisation
Gestion de la paie
Gestion des calendriers
Gestion des clients
Gestion des employés
Gestion des expéditions
Gestion des feuilles de temps
Gestion des ordres de travail
Gestion des présences
Gestion des stocks
Gestion des tâches
Gestion des techniciens
Gestion du carburant
GPS
Historique des itinéraires
Historique des services
Intégration comptable
Maintenance préventive
Messagerie
Optimisation des itinéraires
Planification
Planification automatisée
Planification de la maintenance
Planification des groupes
Planification des rendez-vous
Portail libre-service
Rappels
Rapports et analyses
Rapports et statistiques
Real-Time Data
Real-Time Monitoring
Real-Time Updates
Routage
Signature électronique
Suivi des livraisons
Suivi du kilométrage
Suivi du temps
Suivi du temps en ligne
Synchronisation du calendrier

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