SapphireIMS

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À propos

Les fonctionnalités ITAM de SapphireIMS comprennent : la gestion complète de l'approvisionnement à la mise au rebut, la découverte et l'inventaire, l'automatisation, la conformité et le SAM.

Fonctionnalités

Accès et contrôle à distance

Accès mobile

Alertes/Notifications

Alerts/Escalation

Catalogue de services

CMDB

Communication multicanal

Contrôles/Permissions d'accès

Définition des priorités

Gestion de la base de connaissances

Gestion de la configuration

Gestion de la maintenance

Gestion des accords de service

Gestion des achats

Gestion des audits

Gestion des changements

Gestion des contrats/licences

Gestion des équipements

Gestion des flux de travail

Gestion des fournisseurs

Gestion des immobilisations

Gestion des inspections

Gestion des ordres de travail

Gestion des problèmes

Gestion des ressources informatiques

Gestion des stocks

Gestion des tickets de support

Gestion des versions

Macros et réponses types

Maintenance préventive

Outils de collaboration

Portail libre-service

Rapports et analyses

Rapports et statistiques

Real-Time Notifications

Routage automatisé

Suivi de la conformité

Suivi des activités

Suivi des coûts

Tableau de bord d'activités

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